Politika privatnosti

1. Rukovalac podataka

Rukovalac vaših podataka o ličnosti je Ivana Krizanovic, fizičko lice sa prebivalištem u Srbiji.

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka, možete nas kontaktirati putem kontakt forme na sajtu ili na email adresu prikazanu u footeru.

2. Šta je Pokko

Pokko je platforma u razvoju čija je namena posredovanje u prodaji vaučera za iskustvene poklone. Sajt se trenutno nalazi u pre-launch fazi tokom koje se prikupljaju kontakti zainteresovanih korisnika, partnera i firmi radi obaveštavanja o lansiranju platforme.

3. Koje podatke prikupljamo

3.1. Waitlist forma

Kada se prijavite na waitlist za obaveštenje o lansiranju platforme, prikupljamo:

• Email adresu
• Datum i vreme prijave

3.2. Forma za partnere (pružaoci usluga)

Kada popunite formu za partnerstvo, prikupljamo podatke koje ste sami dostavili, što može uključivati:

• Naziv poslovanja
• Ime i prezime kontakt osobe
• Email adresu
• Broj telefona
• Kategoriju usluge/iskustva
• Lokaciju poslovanja
• Ostale informacije koje sami dostavite u poruci

3.3. Forma za firme (B2B kontakt)

Kada popunite formu za korporativne poklone, prikupljamo:

• Naziv firme
• Ime i prezime kontakt osobe
• Email adresu
• Broj telefona
• Sadržaj vaše poruke

3.4. Automatski prikupljeni podaci (analitika)

Sajt koristi alat PostHog za analitiku poseta u režimu bez kolačića (cookieless mode). U ovom režimu:

• Ne postavljaju se kolačići (cookies) na vaš uređaj
• Ne skladišti se lokalno na vašem browseru
• Vaš identitet se ne prati između poseta
• PostHog koristi anonimni matematički hash za brojanje jedinstvenih posetilaca, koji se generiše na serverima PostHog-a

Prikupljaju se osnovne informacije o poseti:

• Stranice koje ste posetili
• Uređaj i browser koji koristite (tip, ne serijski broj)
• Približna geolokacija (na osnovu IP adrese, samo na nivou zemlje/regiona)
• Vreme i trajanje posete

4. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:

• Waitlist email adrese — slanje jednog obaveštenja kada Pokko platforma bude lansirana. Ništa drugo — bez newslettera, bez marketing poruka pre lansiranja.
• Podaci iz forme za partnere — kontaktiranje radi razgovora o mogućoj saradnji na platformi.
• Podaci iz forme za firme — kontaktiranje radi ponude korporativnih usluga.
• Analitičke podatke — razumevanje kako se sajt koristi radi poboljšanja korisničkog iskustva.

5. Pravni osnov obrade

Pravni osnov za obradu vaših podataka je:

• Za waitlist prijavu — vaš izričit pristanak dat prilikom prijave (član 12, stav 1, tačka 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
• Za forme za partnere i firme — izvršenje predugovornih radnji na vaš zahtev (član 12, stav 1, tačka 2 Zakona)
• Za analitičke podatke — legitimni interes u poboljšanju sajta, s obzirom da se obrada vrši bez identifikacije pojedinca (član 12, stav 1, tačka 6 Zakona)

6. Sa kim delimo vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama i ne delimo ih u marketinške svrhe.

Podaci se obrađuju kroz sledeće servise trećih strana koji funkcionišu kao obrađivači po nalogu rukovaoca:

7. Kolačići (cookies)

Sajt pokko.rs ne koristi kolačiće za praćenje ili analitiku. PostHog analitika radi u režimu bez kolačića (cookieless mode).

Jedini tehnički potrebni funkcionalni podaci koji se mogu privremeno skladištiti na vašem uređaju su oni neophodni za funkcionisanje samog sajta, koji ne prate vaš identitet i brišu se automatski nakon zatvaranja browsera.

8. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

• Waitlist email adrese — čuvaju se do lansiranja Pokko platforme, plus dodatnih 12 meseci. Nakon tog perioda, ili u bilo kom trenutku na vaš zahtev, briše se.
• Podaci iz forme za partnere i firme — čuvaju se dok traju pregovori o saradnji, plus 24 meseca nakon poslednjeg kontakta. Ako se sklopi saradnja, podaci se čuvaju u skladu sa poslovnom evidencijom.
• Analitički podaci (PostHog) — čuvaju se u anonimnom obliku do 12 meseci.

9. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti informaciju o tome koje podatke o vama obrađujemo
• Pravo na ispravku — možete zatražiti da se netačni podaci isprave
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti da se obrada vaših podataka ograniči u određenim slučajevima
• Pravo na prenos podataka — možete zatražiti da vam se vaši podaci dostave u strukturisanom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor — možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka
• Pravo na povlačenje pristanka — ako je obrada zasnovana na vašem pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku
• Pravo na pritužbu: imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti u Republici Srbiji.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte nas putem kontakt forme na sajtu ili email adrese u footeru. Odgovorićemo u roku od 30 dana od prijema zahteva.

10. Sigurnost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:

• Sajt koristi HTTPS enkripciju
• Pristup podacima ima isključivo rukovalac
• Svi obrađivači (Vercel, MailerLite, Resend, Cloudflare, PostHog) implementirali su industrijske standarde bezbednosti
• Podaci se ne dele van svrhe za koju su prikupljeni

11. Deca

Sajt nije namenjen licima mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke o maloletnim licima. Ako saznate da je maloletno lice dostavilo podatke bez saglasnosti roditelja, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo obrisali te podatke.

12. Promene ove Politike

Zadržavamo pravo da menjamo ovu Politiku privatnosti. O značajnim promenama obavestićemo vas putem email-a (ako ste na waitlist) ili obaveštenjem na sajtu. Datum poslednjeg ažuriranja uvek je vidljiv na vrhu ove stranice.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, koristite kontakt formu na sajtu ili email adresu prikazanu u footeru.